Die Maschine kennt ihre eigene Geschichte.
Wenn ein Techniker vor einer Anlage steht, entscheidet das Wissen über die letzten drei Einsätze, ob der Termin eine Stunde oder einen Tag dauert.
Ihre Wörter
Bei Ihnen heißt es Anlage, Baugruppe und Störungscode. Genau diese Wörter tragen Sie ein.
Vier Dinge, die dabei regelmäßig schiefgehen.
Niemand weiß, was beim letzten Mal getauscht wurde.
Vollständige Service-Historie je Maschine mit Seriennummer, verbautem Material und Protokoll, offline abrufbar.
Reisezeiten verschwinden in der Arbeitszeit.
Fahrtzeit wird getrennt erfasst und getrennt ausgewiesen, auf der Tafel als eigene Karte.
Ersatzteile werden vergessen zu berechnen.
Teil am Einsatz gebucht, vom Fahrzeugbestand abgezogen, auf der Rechnung. In einem Schritt.
Der zweite Techniker wird nicht mitgeplant.
Einsätze hängen an Ressourcen, nicht an einer Person. Zweiter Mann, Fahrzeug und Gerät werden mitgeplant.
Was in diesem Betrieb zuerst zählt.
Häufige Fragen
Können wir Anlagen beim Kunden mit Standort führen?
Ja, mit Standort, Halle und Position. Bei Firmenkunden mit mehreren Adressen hängt jede Anlage an der richtigen.
Lässt sich per Barcode oder QR-Code erfassen?
Ja, mit der Handykamera, sowohl für Ersatzteile aus dem Bestand als auch zum Aufrufen der Anlage vor Ort.
Wie werden Garantie und Kulanz abgebildet?
Als Positionsart mit eigenem Satz, auch mit Null. Auf dem Beleg steht die erbrachte Leistung sichtbar, mit Begründung, statt einfach zu fehlen.
Ihre Frage steht nicht dabei? Stellen Sie sie uns direkt.
Zeigen Sie uns Ihren Dienstagvormittag.
45 Minuten, in denen Sie Ihren Ablauf zeigen und wir sagen, wie er in Rakete aussieht. Danach eine Vorführung an Ihren eigenen Daten.